1.個人情報の収集
・株式会社イクリエ(以下、「弊社」といいます)は、当社サービスをご利用になる皆様(以下「ユーザー」といいます)の情報を以下のように取り扱うものとします。
・本ポリシーにおいて、個人情報とは、各サービスを通じてユーザーからお預かりする氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス等の利用者個人を識別できる情報および利用者固有の情報を意味します。
・弊社は、利用者から個人情報をお預かりする場合は、サービス毎に、利用目的、利用方法、利用範囲、利用者に対する弊社の窓口、弊社がユーザーの個人情報を提供する提携会社（お預かりした個人情報を弊社と共有する会社）の範囲等をあらかじめ通知し、またはウェブサイト等に公表したうえで、必要な範囲の個人情報をお預かりいたします。

2.個人情報の利用目的
・弊社では、ユーザーからお預かりした個人情報を、サービス毎に通知または公表した目的で利用しております。弊社は、この利用目的の範囲を超えて、ユーザーの同意なく、個人情報を利用いたしません。なお、弊社では、お預かりした個人情報を年齢分布、趣味嗜好分布、利用履歴等で統計的に処理したうえで第三者に提供し、または一般公開する場合がございますが、これらの情報は、個人を特定できるものではございません。

3.個人情報の提供・開示
・弊社は、ユーザーの同意なく、第三者に個人情報を提供・開示いたしません。
・弊社は、あらかじめ利用規約等により利用者の同意を得て、各サービスに必要な範囲内で、弊社の提携会社および業務委託先に個人情報を開示する場合がございます。この場合、弊社提携会社および業務委託先が個人情報を漏洩し、再提供する等、あらかじめ定められた利用目的を超えて利用しないように秘密保持契約を締結する等の適切な措置を講じております。また、弊社は、裁判所、検察庁、警察等の公的機関の要請、または法令に基づく情報の開示・提供の要請があった場合に限り、これに協力する場合がございます。

4.個人情報の安全管理
・弊社は、ユーザーの個人情報の取り扱いに関し、情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等の防止その他安全管理のために、最大限の努力をもって必要かつ適切な措置を講じております。
・弊社は、個人情報の取り扱いをする従業員を、利用目的に応じて必要な範囲内に限定しており、サービス毎にユーザーの個人情報を取り扱う管理責任者を置くことにより、必要な管理監督を行っております。

5.個人情報の訂正・利用停止
・弊社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
・ユーザーの個人情報に関して訂正・利用停止をご希望の場合には、各サービスで提示する手順にしたがって、お申し出ください。弊社にて、適切な本人確認を行った後、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
・また、弊社サービスをご利用されなくなったお客さまの個人情報について、弊社は、各サービスに関わる法令に定める保管期間、または各サービスの性質・内容に応じて合理的に設定した保管期間において保持する場合がございます。

6.未成年（18歳未満）の利用者の個人情報
・「トモエナ」は未成年者の利用はできません。

7.個人情報の開示請求
・ユーザーがご自身の個人情報の登録内容について照会を希望される場合は、問い合わせ窓口までご本人様が直接お申し出ください。弊社にて、適切な本人確認を行った後、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。なお、手数料を別途いただく場合もございます。

8.関連法令の遵守
・当社は、弊社が保有する個人情報の取り扱いにつき、日本の法令を遵守し、適宜その改善に努めてまいります。

9.プライバシーポリシーの変更
・弊社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

【トモエナで取得する情報、取得方法及び利用目的】
1．端末情報
取得情報：ユーザーの端末を識別するIDやOSのバージョンなどの情報
取得方法：自動取得
利用目的：・ユーザーの本人確認の為
　　　　　・お問い合わせ対応の為
　　　　　・利用規約に違反する状態でのご利用を防止する為
　　　　　・利用者に関する動向調査の為
　　　　　・通知サービス利用の為
　　　　　・効率的な広告配信の為
　　　　　・広告効果測定の為

2．購入に関する情報
取得情報：サイト内購入情報
取得方法：自動取得
利用目的：・お問い合わせ対応の為
　　　　　・ユーザーに関する動向調査の為

3．サイトの利用情報
取得情報：サイトの利用状況
取得方法：自動取得
利用目的：・お問い合わせ対応の為
　　　　　・利用規約に違反する状態でのご利用を防止する為
　　　　　・利用者に関する動向調査の為
　　　　　・通知サービス利用の為
　　　　　・データ連携の為

4．ユーザーの情報
取得情報：電話番号、メールアドレス、弊社で必要と判断したユーザー情報
取得方法：ユーザーによる入力
利用目的：・ユーザーの本人確認の為
　　　　　・利用規約に違反する状態でのご利用を防止する為
　　　　　・データ連携の為
　　　　　・当社サービスの招待機能利用の為

5．お問合せに関する情報
取得情報：ユーザーID、氏名、電話番号及びは弊社で必要と判断したユーザー情報
取得方法：ユーザーによる入力
利用目的：・利用者の本人確認の為
　　　　　・お問い合わせ対応の為

【トモエナの利用者個人情報提供先】
「トモエナで取得する情報、取得方法及び利用目的」に定める利用目的達成のために弊社と提携する企業

【トモエナお問い合わせ先】
お問い合わせ先: support@tomoena.com

制定日　2023年4月23日